Identidad del Responsable
Explora Travel, con domicilio para operaciones turísticas en México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Nuestra prioridad es garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que nos confía a través de nuestra plataforma web.
Datos que Recabamos
Para brindarle un servicio de alta calidad y gestionar sus expedientes de viaje, recolectamos:
Finalidades del Tratamiento
Sus datos serán utilizados para los siguientes fines necesarios:
- Gestión, reservación y confirmación de itinerarios turísticos.
- Validación de depósitos bancarios y transferencias en Explora Cloud.
- Atención personalizada y avisos de cambios de logística en tiempo real.
- Emisión de comprobantes fiscales y seguimiento post-venta.
Almacenamiento y Protección
Los datos personales son almacenados en servidores cifrados bajo la infraestructura de Google Firebase. Implementamos medidas técnicas avanzadas para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de su información personal.
Sus Derechos
Usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) sobre sus datos. Para ejercerlos, puede enviar una solicitud formal al correo privacidad@exploratravel.com detallando su petición.